La formación continua es clave en una organización
No hace falta explicar los beneficios de mantener a la plantilla de empleados de una gran empresa formados, cohesionados y motivados, pero es que además con las herramientas adecuadas podemos ir aumentando su capacitación para que asuman mayores retos y objetivos. Un buen proyecto de formación debería diversificar en formatos y el vídeo no puede faltar, quizás no como la parte troncal y teórica de la materia, pero si como complemento perfecto al resto de contenidos que en su conjunto funcionarán como un proceso completo dirigido a la adquisición de nuevas habilidades y competencias.
Ventajas de usar vídeos en los procesos de formación
- La primera es que los mensajes son concisos y directos. Si se ha trabajado bien el guión previamente se pueden dirigir de forma correcta los conceptos a transmitir de forma clara sin olvidar los principios básicos de la comunicación audiovisual para hacerlos atractivos para el espectador.
- En segundo lugar, existen una gran variedad de formatos a elegir para hacer las sesiones más amenas. No hay que olvidar nunca que hay que provocar emociones en la audiencia y en algunos casos hasta entretenimiento que ayudará a que los materiales didácticos sean asimilados de forma más cómoda. Por último prescindimos de la figura subjetiva del instructor que a veces puede interferir en el mensaje o modificarlo entre sesiones.
- La versatilidad de combinar recursos como animación, grafismo, imagenes de libreria, «role play» con actores, tutoriales, etc … Para cada bloque de contenido podemos encontrar el recurso más apropiado o incluso usarlos todos para crear distintas fases de aprendizaje en contenidos del mismo bloque.
- Crean un vínculo emocional de compromiso de los trabajadores con la empresa, identificando claramente sus valores, la misión, la visión y el propósito de la compañía. Además ofrecen confianza a la plantilla que puede sentirse dentro de una organización en constante evolución y con un alto grado de innovación en sus procesos.
- Reducción de costes por el buen uso de economía de escala. Una buena planificación y estrategia de producción audiovisual de contenidos puede optimizar los recursos para rentabilizar la inversión de forma rápida.
- El fácil acceso a cualquier empleado, en cualquier parte del mundo y en cualquier momento. El uso de plataformas internas de vídeo on demand hace que la automatización del proceso sea muy cómoda tanto para el mentor como para los empleados. Una buena de forma de verificar si el proceso es efectivo o necesita revisiones puede ser la evaluación posterior en formatos test para confirmar que las aptitudes han sido correctamente asimiladas por el trabajador.
La innovación en los procesos de formación
Todas las corporaciones aspiran a tener una gran estrategia de innovación pero además de tenerla hay que aterrizarla, y una buena forma es incorporar nuevos formatos a todos los procesos. La creatividad debe aplicarse tanto al contenido como al formato en el que se presenta a los trabajadores y esa es además una buena forma de despertar su instinto para experimentar con futuras estrategias.
Los vídeos pueden ser el formato exclusivo para un plan de formación o pueden ser un complemento a otro tipo de contenidos presenciales como clases en grupo, webinars, acciones de participación, simulaciones, etc..
Hay varios niveles en los que se puede utilizar el formato vídeo para la capacitación de empleados, desde la fase del onboarding, hasta la especialización para un nuevo proceso, la promoción a nuevos departamentos, la incoporación de nuevos productos o servicios o cambios en la legislación vigente que afecta a nuestra empresa son algunos ejemplos.